(정말 짜증나는 메세지죠.)
안드로이드를 사용하다보면 com.google.process.gapps 라는 오류가 뜰 때가 있습니다. 제가 삼성 스마트폰을 쓸 때인데 제 주변에도 삼성 스마트폰을 쓰는 분들이 종종 겪는 오류더군요. 기능에 이상이 생기는 것은 아니지만 시도때도 없이 팝업창이 뜨니 정말 답답하고 짜증나는데요. 이 문제는 그대로 두면 절대로 없어지지 않으므로 꼭 고치는 편이 좋습니다.
원인은?
인터넷을 찾아보니 이 문제의 원인은 구글 동기화에 있다고 하네요.
보통은 초기화를 하면 없어지지요. 그런데 초기화를 하고 다시 세팅하려면 시간이 너무 오래걸리는 게 문제지요.
해결방법은?
90%는 연락처 동기화를 끄고 연락처를 삭제하면 해결됩니다.
1. 동기화끄기
안드로이드에서 설정 - 계정 및 동기화 - 내 계정을 선택하면
전화번호부,
Gmail,
일정,
이라고 적힌 것이 나옵니다. 동기화를 체크할 수 있도록 되어 있는데 모두 꺼주세요.
2. 연락처 백업하기
다음은 연락처를 백업하는 게 필요합니다. 네이버 주소록 어플을 사용하면 연락처를 쉽게 백업할 수 있습니다.
플레이스토어에서 네이버 주소록을 검색하셔서 설치하시고요. 네이버 아이디로 로그인을 하면 아래 화면과 같이 동기화할 수 있습니다. '내보내기'를 누르면 안드로이드의 연락처가 모두 네이버 계정으로 들어갑니다.
3. 연락처 삭제하기
그 다음은 연락처를 모두 삭제합니다.
설정 - 앱 - 전체
를 누르면 주소록, 주소록보관함이 나오는데 둘 다 클릭하시고 데이터 지우기를 누르면 연락처가 모두 없어집니다.
(전체를 누르면 어플 전체가 나옵니다.)
(주소록과 주소록 저장소를 모두 지워주세요.)
마지막은 연락처를 다시 복원해야죠?
네이버 주소록에 다시 들어가서 가져오기를 누르시면 연락처가 모두 복원됩니다.
이렇게 하셨으면 잘 되실겁니다.
만약 그래도 문제가 생기면 연락처가 꼬인 경우로 연락처를 모두 지우고 필요하신 것만 수동으로 입력하는 방법밖에 없습니다.
문제가 해결되셨나요? 안되셨으면 증상을 댓글로 주시면 제가 검토해서 추가적인 해결방법을 올려보도록 하겠습니다.